Marketer มือใหม่ควรรู้ MarTech Tool มีอะไรน่าใช้บ้าง

เครื่องมือ MarTech Tool (Marketing Technology) เป็นสิ่งจำเป็นสำหรับนักการตลาดยุคใหม่ในการเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานและเข้าถึงกลุ่มเป้าหมายได้อย่างแม่นยำยิ่งขึ้น มีเครื่องมือหลากหลายประเภทให้เลือกใช้ แต่ละประเภทก็มีฟังก์ชันที่แตกต่างกันไป เพื่อให้คุณเลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับธุรกิจของคุณมากที่สุด เราได้รวบรวม

อ้างอิง: Martech น่าใช้สำหรับธุรกิจในไทยโดยเฉพาะ

เครื่องมือ MarTech Tool ที่น่าสนใจและใช้งานได้จริง

1. เครื่องมือวิเคราะห์ข้อมูล (Analytics Tools)
• Google Analytics: เครื่องมือฟรีที่ใช้กันอย่างแพร่หลาย ช่วยวิเคราะห์ข้อมูลการเข้าชมเว็บไซต์ พฤติกรรมผู้ใช้ และประสิทธิภาพแคมเปญ
• Adobe Analytics: เครื่องมือระดับพรีเมียมที่ให้ภาพรวมที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์ของลูกค้า
• Mixpanel : เหมาะสำหรับการวิเคราะห์พฤติกรรมผู้ใช้ในระดับลึก เช่น การติดตามเส้นทางของผู้ใช้ในแอปพลิเคชัน
• Hotjar: นอกจากการวิเคราะห์ข้อมูลแล้ว ยังมีฟีเจอร์บันทึกหน้าจอและแผนที่ความร้อน ช่วยให้เห็นภาพการใช้งานเว็บไซต์ได้ชัดเจนยิ่งขึ้น

2. เครื่องมือจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า (Customer Relationship Management – CRM)
• HubSpot: CRM ที่ครอบคลุมทุกขั้นตอนของการทำการตลาด ตั้งแต่การดึงดูดลูกค้าใหม่ไปจนถึงการรักษาลูกค้าปัจจุบัน
• Salesforce: CRM ที่ได้รับความนิยมอย่างสูงในกลุ่มธุรกิจขนาดใหญ่ เน้นเรื่องการจัดการข้อมูลลูกค้าและการขาย
• Zoho CRM: ตัวเลือกที่น่าสนใจสำหรับธุรกิจขนาดกลางและขนาดเล็ก เน้นเรื่องความยืดหยุ่นและปรับแต่งได้สูง

3. เครื่องมืออัตโนมัติทางการตลาด (Marketing Automation)
• Marketo: เครื่องมือที่ช่วยสร้างและจัดการแคมเปญอัตโนมัติได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• Pardot: เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดใหญ่ที่ต้องการบูรณาการกับ Salesforce
• ActiveCampaign: นอกจากการทำ Marketing Automation ยังมีฟีเจอร์อีเมล маркетинг และการจัดการความสัมพันธ์กับลูกค้า

4. เครื่องมือสร้างเนื้อหา (Content Creation Tools)
• HubSpot Content: ช่วยในการวางแผน สร้าง และเผยแพร่เนื้อหาต่างๆ
• CoSchedule: จัดการปฏิทินเนื้อหาและเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของทีม
• Grammarly: ตรวจสอบไวยากรณ์และการใช้คำ

5. เครื่องมือโซเชียลมีเดีย (Social Media Management Tools)
• Hootsuite: จัดการโซเชียลมีเดียหลายแพลตฟอร์มในที่เดียว
• Buffer: วางแผนและเผยแพร่โพสต์ล่วงหน้า
• Sprout Social: วิเคราะห์ประสิทธิภาพของโซเชียลมีเดียและติดตามการพูดถึงแบรนด์

6. เครื่องมืออีเมล маркетинг (Email Marketing Tools)
• Mailchimp: เครื่องมือฟรีที่ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับธุรกิจขนาดเล็ก
• Constant Contact: มีเทมเพลตและฟีเจอร์ที่หลากหลาย
• ConvertKit: เหมาะสำหรับผู้ที่ต้องการสร้างอีเมล маркетинг ที่มีส่วนร่วมสูง

7. เครื่องมือสร้าง Landing Page
• Unbounce: สร้าง Landing Page ที่มีประสิทธิภาพสูง
• Leadpages: มีเทมเพลตและฟีเจอร์ที่หลากหลาย
• Instapage: เน้นความเร็วในการโหลดและประสบการณ์ผู้ใช้

8. เครื่องมือวิเคราะห์ SEO
• SEMrush: เครื่องมือครบวงจรสำหรับการวิเคราะห์ SEO คู่แข่ง และการวางแผนกลยุทธ์
• Ahrefs: ช่วยในการวิเคราะห์ Backlink และค้นหา Keyword
• Moz: มีเครื่องมือที่หลากหลายสำหรับการตรวจสอบสุขภาพของเว็บไซต์และการทำ SEO
การเลือกเครื่องมือ MarTech ที่เหมาะสมนั้นขึ้นอยู่กับงบประมาณ ขนาดธุรกิจ และเป้าหมายทางการตลาดของคุณ ควรทำการเปรียบเทียบฟีเจอร์ ราคา และความง่ายในการใช้งานของแต่ละเครื่องมือก่อนตัดสินใจเลือกใช้

เครื่องมือ MarTech Tool เพิ่มเติมที่มีประโยชน์สำหรับนักการตลาด

• เครื่องมือสร้างแบบสอบถามและสำรวจ (Survey Tools): เช่น
• Google Forms: ฟรี ใช้งานง่าย เหมาะสำหรับแบบสอบถามง่ายๆ
•Typeform: เน้นดีไซน์สวยงาม ทำให้แบบสอบถามน่าตอบ
• SurveyMonkey: มีฟีเจอร์หลากหลาย เหมาะสำหรับการสำรวจเชิงลึก
•เครื่องมือสร้างวิดีโอ (Video Creation Tools):
•Animoto: สร้างวิดีโอสั้นๆ ได้อย่างรวดเร็ว
• Wondershare Filmora: แก้ไขวิดีโอระดับมืออาชีพ
• Canva: สร้างวิดีโอสั้นๆ สำหรับโซเชียลมีเดีย
• เครื่องมือสร้าง Podcast:
• Anchor: แพลตฟอร์มสร้างและเผยแพร่ Podcast ที่ครบวงจร
• Buzzsprout: ง่ายต่อการใช้งาน เหมาะสำหรับผู้เริ่มต้น
• Podbean: มีฟีเจอร์หลากหลาย รองรับการทำเงินจาก Podcast
• เครื่องมือสร้างภาพเคลื่อนไหว (Animation Tools):
• Adobe After Effects: สร้างภาพเคลื่อนไหวระดับมืออาชีพ
• Vyond: สร้างวิดีโอแอนิเมชันได้ง่ายๆ
• Powtoon: สร้างวิดีโออธิบายแนวคิดได้อย่างน่าสนใจ
• เครื่องมือสร้าง Infographic:
• Piktochart: สร้าง Infographic ที่สวยงามและเข้าใจง่าย
• Venngage: มีเทมเพลตให้เลือกมากมาย
• Infogram: สร้าง Infographic แบบอินเตอร์แอคทีฟ
• เครื่องมือสร้าง Chatbot:
• ManyChat: สร้าง Chatbot บน Facebook Messenger
• Chatfuel: สร้าง Chatbot ได้หลากหลายแพลตฟอร์ม
• Dialogflow: สร้าง Chatbot ที่มีความฉลาด
• เครื่องมือสร้าง Augmented Reality (AR) และ Virtual Reality (VR):
• Spark AR Studio: สร้างฟิลเตอร์ AR สำหรับ Instagram และ Facebook
• Unity: สร้างแอปพลิเคชัน AR และ VR
• Unreal Engine: สร้างเกมและแอปพลิเคชัน AR และ VR ระดับสูง

นอกจากนี้ ยังมีเครื่องมือ MarTech อื่นๆ อีกมากมาย เช่น

• เครื่องมือสร้างเว็บไซต์: WordPress, Wix, Squarespace
• เครื่องมือจัดการโครงการ: Trello, Asana, Basecamp
• เครื่องมือวิเคราะห์การแข่งขัน: SimilarWeb, SpyFu
• เครื่องมือสร้างอีบุ๊ก: Amazon Kindle Direct Publishing, Blurb

เคล็ดลับในการเลือกเครื่องมือ MarTech

• กำหนดเป้าหมาย: ก่อนเลือกเครื่องมือ ควรกำหนดเป้าหมายทางการตลาดให้ชัดเจน
• ประเมินงบประมาณ: เลือกเครื่องมือที่สอดคล้องกับงบประมาณที่มี
• พิจารณาขนาดธุรกิจ: เลือกเครื่องมือที่เหมาะสมกับขนาดและความซับซ้อนของธุรกิจ
• ทดลองใช้ฟรี: หลายเครื่องมือมีให้ทดลองใช้ฟรี ลองใช้ดูเพื่อเปรียบเทียบก่อนตัดสินใจซื้อ
• บูรณาการกับเครื่องมืออื่น: เลือกเครื่องมือที่สามารถทำงานร่วมกับเครื่องมืออื่นๆ ที่คุณใช้อยู่ได้

Website Reference

Martech tool สำหรับ marketing มีอะไรบ้าง

15 เครื่องมือ Martech ประจำปี 2024 ที่นักการตลาดไม่ควรพลาด

เครื่องมือ MARTECH 7 ประเภท ที่นักการตลาดยุคใหม่ต้องรู้